Пространством поиска становится практически весь Интернет: СМИ, социальные сети, блоги, форумы, видеохостинги и т. д. – миллиарды страниц информации. После сбора упоминаний объекта – компании, продукта, услуги или персоны – проводится их анализ.
Специальные алгоритмы для оценки репутации позволяют систематизировать эти данные, после чего с ними начинают работать наши специалисты. Оперативность работы с новой информацией дает возможность находить решения, пресекающие лавинообразное распространение негатива.
Мониторинг интернет - пространства в комплексе с другими услугами по управлению репутацией позволяет повышать лояльность аудитории, минимизировать существующие риски, увеличивать доходы и держать информационное поле под контролем.